Toimitusehdot

Voimassa 13.6.2014 alkaen

 

Verkkokauppa

Suomen Muotikello ja Koru, Y-tunnus 2436597-9,  myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

 

 Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tuotteiden varastotilanne on nähtävissä tuotesivuilta. Kun tuotteen perässä on vihreä tai keltainen merkki, niin tuotetta on saatavilla. Mikäli haluamanne tuote on väliaikaisesti loppu varastolta (merkitty punaisella) ja haluaisitte kyseisen tuotteen tilata, pyydämme teitä olemaan sähköpostitse yhteydessä asiakaspalveluumme (muotikellojakoru@outlook.com), joka tietää tällöin kiirehtiä tuotteen tilausta jakelijaltamme. Pyrimme tuomaan usein uutuuksia valikoimaamme ja siitä syystä pidämme valikoiman varastomäärät melko alhaisina.

 

Maksaminen ja maksutavat

Tilaussopimus syntyy maksaessanne tuotteen. Maksutapoina verkkokaupassamme ovat Nordean, DanskeBankin, Säästöpankin, Paikallisosuuspankin, Handelsbankin, Ålandsbankin, Tapiola pankin, S-pankin ja Osuuspankin verkkopankit, joustoraha Everyday sekä gsm-maksu. Verkkomaksuissa käytetään aina salattua yhteyttä.

Tilauksen yhteydessä annettuja yhteystietoja käytetään ainoastaan tuotteiden toimitukseen sekä tilauksen käsittelyyn eikä niitä luovuteta eteenpäin tai käytetä suoramarkkinointiin tai muuhun tilauksen käsittelyyn liittymättömään tarkoitukseen. Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostilla tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.

Maksuehdot: http://checkout.fi/maksuehdot.html

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

 

Toimitustavat,  -kulut ja -aika

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla.Tilaukset toimitetaan postitse kotiinne tai lähimpään postin toimipisteeseen. Pyrimme lähettämään maksetut tuotteet jo samana tai seuraavana arkipäivänä, tai viimeistään viikon kuluessa tilauksesta. Kaikki verkkokaupassamme esillä olevat tuotteet löytyvät varastostamme. Varastosaldosta saat tietoa tuotesivuilta. Mikäli tuote on väliaikaisesti lopussa varastoltamme tilausjärjestelmä ei anna tilata tuotetta. Täydennämme varastoamme viikottain. Loppuneissa tuotteissa toimitusaika on tuotteesta riippuen 1-3 vkoa.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Tilauksiin lisätään tilauksen koon mukaan  toimitusmaksu: alle 30 euron tilauksissa toimitusmaksu on 4,90 € ja yli 30€ tilauksissa toimitusmaksu on 0€. Viivästynyttä toimitusta voi tiedustella sähköpostilla osoitteestamuotikellojakoru@outlook.com .

 

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen muotikellojakoru@outlook.com. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Emme peri palautuskustannuksia asiakkaalta. Annamme ohjeet palautuksesta vastaamalla sähköpostitse lähettämääsi peruutusilmoitukseen.  Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan [14 päivän] kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

 

Palautusosoite:
Suomen Muotikello ja Koru, Lepsämäntie 510, 01830 Lepsämä

 

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kandonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti sähköpostitse muotikellojakoru@outlook.com  osoitteeseen tai soittamalla asiakaspalveluumme. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Kelloilla on  6 kk:den laitteiston toimintatakuu maksukuittia vastaan.

 

Tuotteiden alkuperämaa

Tuotteet tuodaan verkkokauppaamme Euroopasta, Japanista ja Kiinasta.